12/1(水)~12/31(金)まで!選べるラッピングリボン・全商品送料無料キャンペーン 12/1(水)~12/31(金)まで!選べるラッピングリボン・全商品送料無料キャンペーン

特定商取引法に基づく表記

■ 販売業者
株式会社 コンプレックス・ビズ・インターナショナル
■ 運営責任者
戸本 守彦
■ 所在地
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄2-6-1 RTビル3階
■ 電話番号
0120-087-317 (10:00~17:00)
※土日祝、年末年始、夏期休暇を除く
■ メールアドレス
contact@lucasjack.com
■ URL
https://lucasjack.com
■ 取扱商品
ジュエリー、ヘアアクセサリー
■ 商品以外の必要代金
  • 送料:一回の配送につき、一律660円(消費税込)とさせていただきます。ただし、商品代金合計(税込)11,000円以上の場合、送料は無料となります。一回のご注文でのお届け先は、一箇所に限らさせていただきます。
  • 手数料:お支払方法で、各方法を選択していただいた場合の手数料については、下記の通りです。
    代金引換:代金引換手数料は、お客様のご負担となります。代金引換額に応じて別途手数料を商品をお受け取りの際に、配達員にお支払ください。
    ※決済画面の合計金額には含まれておりません

    ▼決済手数料
    ~9,999円 330円
    ~29,999円 440円
    ~99,999円 660円
    ~300,000円 1,100円
    ※代金引換額・決済手数料は税込となります
■ お届け方法
  • 代金引換・クレジットカードの場合はご注文日より2~4日営業日以内に発送いたします。(2週間を過ぎても商品が届かない場合にはご連絡ください。) ただし、年末年始、夏季休暇など休業日が続く場合は、これを超える場合がありますが当サイト上であらかじめお知らせいたします。
  • お届け希望日の指定
    お届け希望日時を指定していただくことが可能です。お届希望日はご注文日より3営業日以降、1ヶ月先まででご希望の日を選択してください。ただし、ご注文の受付は、弊社営業日・時間内での対応となります。
    ご指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までE-mail/TELにてご連絡ください。
  • お届け先の指定
    お客様ご自宅へのお届けのほか、お客様ご指定の場所へのお届けも行っております。
    代引きの場合は、なりすまし注文を防ぐ為、ご注文者様のご住所以外への配送は承ることができませんことをご了承くださいませ。
  • 商品の発送
    商品の配送は、ヤマト通運が代行してお伺いいたします。
    代金引換の場合は商品をお届けする前に連絡をいれさせていただきますので、お届け日時に不都合があればその旨お伝えください。
    ご不在の場合は、再配達になります。不在通知をご確認いただきましてご都合の良い日をご連絡ください。
    複数商品お買い上げいただいた場合、送品の配送が複数便に分かれる場合がございます。
    商品の配送は、国内に限らせていただきます。
    配達の際に出る梱包材の引き取りは原則お受けしておりません。
    商品の受け渡しは、基本的に軒先渡しとさせていただきます。
■ 注文方法
当ストアのショッピングカートによる
■ お支払方法
  • クレジットカード:VISA/MASTER/American Express/JCB
  • オンライン決済:アップルペイ/グーグルペイ/paypal/Amazon Payment
  • 代金引換
■ お支払期限
  • クレジットカード:ご注文時に必要情報を入力しお支払い下さい。
  • オンライン決済:外部決済サービス画面にてお支払い手続きをお願いいたします。
  • 代金引換:商品をお受け取りの際に、配達員に現金でお支払ください。
■ 返品・交換について
  • 不良品
    〇不良品とは、商品ご到着時点での、商品違い、商品破損、汚れのある商品を指します。
    〇ご到着の商品が不良品の場合、当社にご連絡ください。ご返金または良品との交換をいたします。
    〇返金は、ご返品確認後、ご注文者様名義のご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。
    〇返品の際の配送料は、当社負担とさせていただきます。
  • キャンセル・返品処理について
    〇商品到着後8日以内の返品を承っております。
    〇事前に当社にご連絡の上、商品お届け時に同封いたしました返品書に必要事項をご記入いただきご返送ください。商品代金の返金をいたします。(但し、配送料、当社指定の決済手数料、ご返金の際の振込手数料は除きます)
    〇返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ返金金額をお振り込みいたします。(返品の際の配送料は、当社責任の理由を除き全額お客様負担となりますので、ご了承ください。)
    〇カード払いの場合は引き落としの取り消しを行います。(ご注意:当社にご連絡の上、商品の到着日から8日以内にお戻しください。)
    〇未使用の商品のみ返品に応じさせていただきます。
    〇イメージと違った場合、以下の商品を除き、返品対応が可能です。(お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。)
    ※ONLINE SHOPで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
  • 返品をお受けできない商品
    〇ご到着後9日以上経過しているもの
    〇すでにご使用になられた商品
    〇お客様のお手元で商品及びタグにキズ、汚損が生じた商品(タグが商品から外れているものまた、はずれた形跡のあるものも、含みます。)
  • 返品に関するご連絡先:
    店名:LUCAS JACK(ルーカスジャック)公式オンラインストア
    所在地:〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-6-1 RTビル3階
    電話番号:0120-087-317 (10:00~17:00)※土日祝、年末年始、夏期休暇を除く
    メールアドレス:contact@lucasjack.com